Système Eco Assist

Pourquoi il est important pour vos clients :

Tous les CR-V 2012 sont équipés du système d’aide à la conduite éconergétique Eco Assist : C’est une fonction d’information rétroactive qui utilise un affichage novateur de l’indicateur de vitesse avec couleur de fond changeante pour conseiller en temps réel le conducteur sur la manière d’optimiser son rendement énergétique.

Vos clients l’aimeront parce qu’il optimise la performance du véhicule et maximise son rendement énergétique.

Quoi dire :

Quels avantages offre le système ECO Assist? Voici ce que vous pouvez dire :

• Facile à actionner
• Optimise la performance du véhicule.
• Améliore le rendement énergétique.

Quoi montrer :

Les clients veulent parfois voir ou toucher d’eux-mêmes. Voici quelques conseils qui vous aideront à leur faire visualiser le fonctionnement du système :

• Montrez au client le schéma du système Eco Assist et du mode Econ ci-dessous.
• Faites démarrer le véhicule et demandez au client d’appuyer sur le bouton Econ. Faites remarquer le changement d’éclairage et expliquez qu’il indique que le système Eco Assist a été activé.
• Donnez un exemple : Décrivez au client une situation dans laquelle le système Eco Assist l'avantagerait. Disons qu’il a un long trajet à faire par une journée chaude et qu’il doit faire fonctionner le climatiseur et le régulateur de vitesse. La consommation du véhicule est élevée et il s’inquiète de la performance du moteur. Le système Eco Assist va optimiser le fonctionnement du climatiseur et du régulateur de vitesse et va modifier la gestion du système d’alimentation pour optimiser à la fois la performance et le rendement énergétique.

Comment ça marche :

Le fait d’appuyer sur le bouton ECON situé à gauche du tableau de bord modifie la courbe de réponse du système de commande électronique du papillon des gaz à la pédale d'accélérateur pour la maintenir dans la plage entre 10 et 80 %. Avec moins de gain, l’ouverture du papillon des gaz dans cette plage augmente plus progressivement et réduit le potentiel de demande excessive pour une meilleure économie de carburant.

Le mode ECON modifie également le fonctionnement du régulateur de vitesse et du climatiseur en permettant des écarts un peu plus grands par rapport à la vitesse ou la température programmée afin d’économiser du carburant en autant que possible.

Lorsque le système Eco Assist est activé, la lumière ambiante qui entoure l’indicateur de vitesse passe de blanche à verte pour indiquer une conduite éconergétique de façon intuitive et visuelle. C’est différent du système Eco Assist de la Civic, qui change passe de bleu, à bleu-vert puis à vert.

Penser à vos réponses à l’avance :

Comment répondez-vous à un client pour lequel les principales raisons d'acheter concernent l’économie de carburant? Pensez à ce que serait votre réponse à ce client. Écrivez vos réponses. Dites-les à haute voix. Exercez-vous souvent.

Scénario d’interaction avec un client

Agnes Nevin a 40 ans et travaille dans une banque d’affaires. Elle vit à 50 km à l’extérieur de la ville où elle travaille, alors elle a besoin d’un véhicule à la fois éconergétique et confortable pour ses déplacements quotidiens. Elle doit aussi rester en contact avec ses clients et avec son bureau pendant ses déplacements.

Dans ses loisirs, Agnes se rend à des concours de chiens avec ses deux border collies. En plus des cages à chiens, elle doit pouvoir transporter une chaise pliante, une petite valise, de la nourriture pour chiens et autres objets. Certains concours se tiennent dans des endroits assez éloignés, alors elle veut un véhicule sécuritaire, qui ne craint pas les routes de terre et le mauvais temps et qui est équipé d’un GPS.